سياسة الخصوصية

تحترم معارض محرز جاد — خط المنتجات MG Bed — («نحن»، «المتجر»، «الموقع») خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها فعليًا عبر https://bed.m-gad.com، ولماذا، وكيف نشاركها، وكيف يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو حذف بياناتك — وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، وبما لا يتعارض مع التزاماتنا بموجب قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 (المادة 29 بشأن حماية بيانات المستهلك).

باستخدامك للموقع أو إرسال طلب شراء، فإنك تقرّ باطلاعك على هذه السياسة. إن لم توافق، يُرجى عدم إرسال بياناتك عبر نموذج الطلب.

• الاسم التجاري: معارض محرز جاد
• خط المنتجات / العلامة: MG Bed
• العنوان: مدينة دكرنس - محافظة الدقهلية - شارع البحر مقابل كوبري المحكمة
• الهاتف: 01090264999
• واتساب: +20 100 837 0109
• البريد الإلكتروني للخصوصية وحذف البيانات: Service@M-Gad.com

نجمع فقط ما يحتاجه تشغيل الطلب والتتبع التسويقي الحالي في الكود:

3.1 بيانات نموذج الطلب

عند إتمام الطلب عبر نموذج الموقع نطلب ونعالج:

• الاسم الكامل
• رقم هاتف محمول مصري
• عنوان التوصيل
• طريقة الدفع المعروضة حاليًا: الدفع عند الاستلام («عند الاستلام»)
• محتويات السلة (المنتجات والمقاسات والكميات والأسعار ورمز الخصم إن وُجد)

لا نطلب حاليًا بريدًا إلكترونيًا في نموذج الطلب، ولا بيانات بطاقة ائتمان على الموقع.

3.1.1 طلب غير مكتمل أو ليد

إذا أدخلت رقم موبايل صحيح في نموذج الطلب ولم تُكمل الشراء، قد نحفظ الاسم والرقم ومحتويات السلة (إن وُجدت) والعنوان إن كتبته على خوادمنا (Upstash Redis) لمدة محدودة لمتابعة الطلب والتواصل معك. لا نخصم مخزونًا ولا نُنشئ فاتورة قبل تأكيد الطلب الكامل.

3.2 بيانات تقنية وتتبّع (كوكيز / بكسل)

• Meta Pixel (معرّف موثّق في بيئة الإنتاج: 460747078854667) عند تفعيل NEXT_PUBLIC_META_PIXEL_ID— أحداث مثل PageView وViewContent وInitiateCheckout وPurchase وLead وContact وأحداث مخصّصة. التتبع يتم عبر المتصفح (لا عبر واجهة تحويلات من الخادم).
• Google Tag Manager و/أو Google Analytics 4 عند تفعيل NEXT_PUBLIC_GTM_ID (مثل GTM-NT3G5456) أو NEXT_PUBLIC_GA_MEASUREMENT_ID— قد تضع كوكيز قياس وتحليل.
• بيانات استخدام عامة عبر الاستضافة على Vercel (سجلات تقنية مثل عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، وقت الطلب) لأغراض التشغيل والأمان.

3.3 تخزين محلي في جهازك (localStorage / sessionStorage)

• مفتاح صوت قديم mg-bed-sound-muted يُزال عند التحميل (الأصوات مفعّلة افتراضيًا حاليًا).
• mg-inv:… في sessionStorage: مسار فاتورة الطلب بعد الإرسال لعرضها في الجلسة الحالية.
• معرّف زيارة للطلب غير المكتمل mg-checkout-session (كوكي وظيفي SameSite=Lax، وlocalStorage): لربط المسودة بنفس الزيارة حتى داخل متصفح فيسبوك وإنستجرام. ليس للتتبع الإعلاني، ويُستبدل بعد حوالي 6 ساعات.

• تنفيذ الطلب والتواصل معك (الاسم، الهاتف، العنوان، تفاصيل السلة): أساس تعاقدي / تنفيذ الطلب، وموافقتك عند الإرسال.
• إشعار المتجر وإصدار الفاتورة: نفس البيانات تُرسل إشعارًا عبر Telegram إلى حساب المتجر، وتُحفظ في مخزن الطلبات (Upstash Redis عند التهيئة، أو مسار فاتورة موقّع كبديل)، وقد تُشارك فاتورة عبر واتساب بناءً على اختيارك.
• التسويق وقياس الإعلانات (Meta Pixel وGoogle): بناءً على موافقتك عبر الاستمرار في استخدام الموقع مع أدوات التتبع، مع حقك في الاعتراض عبر روابط إلغاء الاشتراك أدناه.
• الأمان ومنع الإساءة وتحسين الموقع: مصلحة مشروعة محدودة وسجلات الاستضافة.

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم مع:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): عبر Pixel عند تفعيله — راجع سياسة خصوصية Meta.
• Google: عبر GTM/GA4 عند التفعيل.
• Telegram: إشعار طلب جديد لبوت/محادثة المتجر (الاسم، الهاتف، العنوان، ملخص الطلب، رابط الفاتورة).
• WhatsApp: إذا اخترت مشاركة الفاتورة أو تواصلت معنا على الرقم أعلاه؛ تخضع لسياسات Meta/WhatsApp.
• Upstash (عند التهيئة): تخزين سجلات الطلبات للفاتورة والإدارة.
• Vercel: استضافة الموقع وتشغيل واجهات البرمجة.
• شركات الشحن/التوصيل: الاسم، الهاتف، والعنوان لتسليم الطلب عند التعاقد مع مندوب أو شركة شحن.

يستخدم الموقع كوكيز وأدوات مشابهة للقياس والإعلانات عند تفعيلها في بيئة التشغيل. يمكنك التحكم عبر إعدادات المتصفح، وعبر:

• تفضيلات إعلانات Meta: facebook.com/adpreferences
• إعدادات إعلانات Google: adssettings.google.com
• إضافة إلغاء اشتراك Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

نحتفظ ببيانات الطلب طالما لزم لتنفيذ الطلب، خدمة ما بعد البيع، المتطلبات المحاسبية/القانونية، ومعالجة الشكاوى — ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند زوال الغرض، أو عند تنفيذ طلب حذف ساري وفق القانون. بيانات التتبع لدى Meta/Google تخضع لسياسات احتفاظهم.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (اتصال HTTPS، تقييد الوصول لمفاتيح البيئة، روابط فاتورة غير قابلة للتخمين عند استخدام المخزن الدائم). لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.

وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020، لك — في الحدود القانونية — حقوق منها: العلم، الاطلاع، التصحيح، والمحو، والاعتراض على المعالجة التسويقية حيث ينطبق.

طريقة طلب حذف البيانات:

1. راسلنا عبر واتساب +20 100 837 0109 أو الهاتف أو البريد Service@M-Gad.com بعنوان واضح: «طلب حذف بيانات شخصية».
2. أرفق رقم الهاتف المستخدم في الطلب و/أو رقم الطلب إن وُجد، واسمك، حتى نتمكّن من التحقّق.
3. سنؤكد الاستلام وننفّذ الحذف أو الرد خلال مدة معقولة (نستهدف حتى 30 يومًا)، ما لم يكن الاحتفاظ لازمًا لالتزام قانوني أو نزاع قائم.

ملاحظة: حذف بيانات الطلب من أنظمتنا لا يحذف تلقائيًا نُسخًا لدى Telegram أو WhatsApp أو Meta/Google التي قد تكون وصلتهم وفق أدواتهم؛ يمكنك ممارسة حقوقك أيضًا مباشرة لديهم.

الموقع مخصّص لطلبات شراء من أشخاص بالغين قادرين على التعاقد. لا نجمع عن عمد بيانات أطفال دون 18 عامًا. إن علمت بأننا جمعنا بيانات قاصر دون موافقة مناسبة، تواصل معنا لحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو القانون. تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة يعكس النسخة السارية. الاستمرار في استخدام الموقع بعد النشر يعني الاطلاع على التحديث.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات الوصول/التصحيح/الحذف:

• واتساب: +20 100 837 0109
• هاتف: 01090264999
• بريد: Service@M-Gad.com
• العنوان: مدينة دكرنس - محافظة الدقهلية - شارع البحر مقابل كوبري المحكمة